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　　阅读理解题

　　一、【审题】

　　1、问题个数：1问

　　2、作答内容：公文应用文写作无格式

　　3、作答要求：无格式要求。

　　4、作答范围：特指，答案在给定资料1中。

　　【答案要点】

　　关于“好政策”的简报

　　1、什么是好政策：好的政策是否合理发挥了政府和市场两方面作用，好的政策是完善的政策体系，有更细化的标准，易懂易履行边界清晰，好政策要有利于人们幸福感的提升。

　　2、制定好政策的意义：好政策的制定在于把复杂问题简单化

　　3、怎么出台好政策：要简化人民办事流程，好政策的制定应具有延续性的，可不断完善修正，从实际出发。

　　二、【审题】

　　1、问题个数：2问

　　2、作答内容：常规类

　　3、作答要求：不超过300字。

　　4、作答范围：特指，答案来自于材料2。

　　【答案要点】

　　办理“市长信箱”的流程

　　1、在网上建立平台，开通信箱。

　　2、并进行广泛宣传，鼓励民众反馈社会问题。

　　3、对群众所反馈问题予以调查处理，并及时作出回复。

　　4、进行处理情况满意度调查。

　　办理“市长信箱”的要求

　　1、对群众所反馈的问题予以及时回复，不超过三个工作日。

　　2、处理情况须明确表明处理时间要求。

（编辑：河南华图）